اتریومThree people lift the word Support symbolizing the help a group of selfless volunteers can provide in difficult times of trouble

همانطور که می دانید، کاربران فرهاد اکسچنج می توانند از طریق تلفن با شماره ۰۲۱۶۲۸۳۶۰۰۰ و همچنین ارسال پیام در سیستم چت آنلاین، در روزها و ساعات اداری با پشتیبانی فرهاد اکسچنج در ارتباط باشند.

مجموعه فرهاد اکسچنج، به منظور سهولت در پیگیری مشکلات، در روزها و ساعات غیر اداری، سیستم تیکت را راه اندازی کرده است.

در این مقاله قصد داریم نحوه ارسال تیکت در روزها و ساعات غیر اداری را آموزش دهیم.

صرافی ما را بهتر بشناسید!

نکات مهم ارسال تیکت در فرهاد اکسچنج:

  • دریافت پاسخ در سیستم تیکت، به صورت آنلاین نمی باشد. بنابراین به جهت دریافت پاسخ از پشتیبانان ما، می بایست ۲ ساعت صبر نمایید.
  • شما تا ۲۴ ساعت زمان دارید تا پاسخ پشتیبانان را ارسال کنید، در صورت عدم دریافت پاسخ از سوی کاربران، تیکت بسته خواهد شد.
  • دقت کنید که آدرس ایمیلی که وارد می کنید، صحیح و در دسترس باشد. زیرا پاسخ پشتیبانان، به همان آدرس ایمیل ارسال خواهد شد.

به منظور ارسال تیکت در روزها و ساعات غیر اداری، ابتدا می بایست وارد صفحه اصلی سایت فرهاد اکسچنج شوید.

سپس بر روی آیکون چت کلیک کنید.

حال می بایست نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل صحیح و در دسترس و پیام خود را برای پشتتیبانان ما یادداشت کنید.

فرهاد اکسچنج

*توجه کنید که هر چه اطلاعات وارد شده در قسمت پیام کامل تر باشد، رسیدگی به مشکل شما سهل تر و سریع تر خواهد بود.

وبلاگ ما را دنبال کنید.

پاسخی بگذارید